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A ascensão do Smart Working: revolucionar o conceito de trabalho

O trabalho ágil é uma etapa fundamental na evolução da cultura de trabalho em Itália. Graças à tecnologia e à flexibilidade, esta abordagem moderna oferece vantagens tangíveis tanto aos funcionários como às empresas.
 Aqui está o ponto de vista da nossa Giulia.

Giulia Alboccino
Giulia Alboccino · 24 Novembro 2023
Num mundo que foi transformado pela emergência sanitária global, a Itália foi rápida a adaptar-se a uma nova normalidade com a implementação generalizada do smart working. De facto, segundo a investigação do Observatório Smart Working 2020, até 97% das grandes empresas, 94% das administrações públicas italianas e 58% das pequenas e médias empresas adotaram esta modalidade de trabalho, envolvendo 6,58 milhões de trabalhadores.


Isto representou uma mudança radical na forma como as pessoas abordam o trabalho, com um aumento de 'smart workers' desde 2019 de cerca de dez vezes.

Esta transformação radical redefiniu o conceito de trabalho também graças à multiplicidade de vantagens que traz tanto às empresas como aos funcionários. O smart working, de facto, também conhecido como "trabalho ágil", supera as regras do trabalho tradicional oferecendo a oportunidade de trabalhar à distância utilizando as tecnologias modernas. A necessidade de estar fisicamente presente no escritório torna-se uma lembrança do passado, e isto leva, consequentemente, a uma maior flexibilidade e a níveis de satisfação mais elevados. Deve ter-se em conta que, quando se fala de trabalho à distância, não se limita simplesmente a trabalhar a partir de casa. Os funcionários têm a possibilidade de explorar também locais alternativos como, por exemplo, os espaços de co-working, que favorecem a produtividade e a sua criatividade.
Abaixo listaremos algumas das vantagens indiscutíveis desta modalidade de trabalho, detendo-nos em dados interessantes.


O sonho de um estilo de vida flexível

Uma das vantagens mais evidentes do trabalho ágil é, como sugere o nome, a flexibilidade que oferece. As pessoas podem organizar os seus dias com base nas necessidades pessoais e profissionais, criando um equilíbrio harmonioso entre o trabalho e a vida privada, que outrora parecia apenas um sonho irrealizável.
Basta pensar nas cidades frenéticas, onde os engarrafamentos e o trânsito são comuns. Graças à possibilidade de poder trabalhar a partir de casa, este inconveniente pode tornar-se uma lembrança do passado, permitindo uma poupança de tempo precioso e uma redução significativa do stress devido aos deslocamentos constantes.

Segundo a Agência Nacional para as Novas Tecnologias, a Energia e o Desenvolvimento Económico Sustentável (2020), o smart working reduziu o tempo de deslocação diário em cerca de uma hora e meia, poupando 46 milhões de quilómetros e reduzindo as emissões de C02 em até 8 mil toneladas. Esta vantagem quotidiana leva a uma poupança total anual de combustível de cerca de quatro milhões de euros.

Aumentar a produtividade e melhorar a saúde mental graças ao smart working

Ao criar um ambiente de trabalho personalizado, o trabalho ágil permite alcançar novos níveis de produtividade. Desempenha também um papel crucial na melhoria da saúde mental dos funcionários. A flexibilidade que oferece cria um equilíbrio harmonioso entre as exigências profissionais e os tão necessários momentos de descanso e relaxamento. Este equilíbrio reduz significativamente os níveis de stress, tornando as pessoas mais felizes e mais saudáveis. Um inquérito realizado pela Google Workspace em 2021 revelou que 83% dos trabalhadores consideram que podem ser produtivos trabalhando de forma flexível. Os números são indicativos: o trabalho híbrido e o smart working podem melhorar a satisfação dos funcionários, reduzir o burnout e a rotatividade de pessoal e favorecer a produtividade.


Encontrar o equilíbrio certo: os controlos do empregador

Naturalmente, os empregadores também têm as suas preocupações quando se trata de trabalho à distância. Implementar mecanismos de controlo para supervisionar as atividades de smart working é fundamental, mas é essencial encontrar o equilíbrio certo entre a monitorização do desempenho e o respeito pela privacidade dos funcionários. Para encontrar um acordo adequado, os empregadores podem estabelecer objetivos claros, monitorizar as atividades nas plataformas digitais e avaliar o desempenho para assegurar uma gestão correta do trabalho.


Smart working: a regulamentação

Na Itália, o smart working é regulamentado pela Lei n.º 81 de 22 de maio de 2017. Para formalizar os acordos de trabalho à distância, o empregador e o trabalhador devem acordar por escrito, especificando as modalidades de trabalho, os objetivos e as medidas de proteção da saúde e segurança dos trabalhadores. Os dias de trabalho à distância são considerados dias de trabalho ordinário, garantindo a quem trabalha os habituais períodos de descanso diário e semanal. Um conceito importante a não esquecer é o direito à "desconexão".
 Durante este período, deve-se desligar completamente dos dispositivos de trabalho, garantindo assim o devido descanso diário e semanal.

Em síntese, o trabalho ágil é uma etapa fundamental na evolução da cultura do trabalho na Itália. Graças à tecnologia e à flexibilidade, esta abordagem moderna oferece vantagens tangíveis tanto aos funcionários como às empresas.

Mantendo os controlos adequados e respeitando as normativas vigentes, esta modalidade pode cultivar a produtividade, melhorar o bem-estar dos funcionários e ajudar as empresas a crescer, levando-nos para um futuro pautado pelo bem-estar laboral.


O exemplo "Glacom": o trabalho com a alma flexível

No atual cenário empresarial, a digitalização e a inovação estão a avançar a ritmos rapidíssimos e, neste contexto, a flexibilidade laboral coloca-se como um pilar fundamental para o crescimento e o sucesso. Para a nossa empresa, tornou-se therefore importantíssimo adotar modelos de trabalho flexíveis, não só para aumentar a satisfação dentro da empresa, mas também para trazer vantagens tangíveis para toda a organização.
Seguindo esta ótica, o modelo tradicional do escritório das 9h às 17h está destinado a tornar-se uma lembrança distante. A evolução tecnológica global e as novas expectativas dos trabalhadores abriram caminho para modalidades de trabalho mais flexíveis e à distância. A Glacom aderiu plenamente a esta tendência, identificando o smart working como algo que aumenta a satisfação dos funcionários e que se revela fundamental quando se trata de aumentar a produtividade global.

Os funcionários são confiadamente deixados livres para gerir o seu próprio tempo e tarefas, com foco no alcance dos objetivos em vez de um controlo excessivo.

Esta filosofia baseada na confiança alimenta um sentido de autonomia e promove uma cultura de trabalho orientada para objetivos. Deve considerar-se também que os horários flexíveis permitem aos funcionários adaptar a sua rotina de trabalho com base nas necessidades pessoais e familiares, assegurando também uma gestão de férias mais 'elástica' de modo a oferecer um período adequado de descanso e de distanciamento do contexto laboral. As empresas atuais podem tirar partido de ferramentas que ajudam, sob este ponto de vista, a gerir um modelo de negócio mais flexível, como o time-tracking e softwares de gestão que permitem planear e acompanhar o trabalho realizado, permitindo aos funcionários deslocarem-se ao escritório quando necessário.

Esta combinação de flexibilidade e atenção ao bem-estar dos trabalhadores é essencial para criar um equilíbrio harmonioso entre os compromissos profissionais e o tempo livre. Consequentemente, estas abordagens preventivas e humanizadas ao tempo de trabalho contribuem de maneira significativa para a diminuição dos fenómenos de burnout, assegurando que os funcionários se sintam revigorados, motivados e menos expostos ao risco de exaustão profissional. Tudo isto acarreta também uma diminuição marcada das ausências e, consequentemente, menos interrupções nos fluxos de trabalho e um maior rendimento global.

É preciso lembrar que o ambiente em que se trabalha incide de modo importante no rendimento das pessoas na empresa. O objetivo a que a Glacom aspira é, portanto, permitir que os funcionários operem em ambientes que lhes sejam familiares, de modo a obterem uma profunda satisfação laboral. Trabalhar remotamente ou com horários flexíveis significa expandir a mente sobre conceitos ligados à inclusividade, favorecendo a diversidade e a riqueza da equipa empresarial. Adotar este estilo nas empresas tem, além disso, um impacto ecológico importante, porque equivale a utilizar menos meios de transporte poluentes, conter os consumos energéticos dos escritórios e minimizar o impacto ambiental.

Concluindo, a inovação proposta pela "Glacom" vai muito além de uma simples política de smart working. É uma visão, um modelo a seguir para aquelas empresas que visam a flexibilidade e a melhoria da satisfação dos seus funcionários, não só no presente, mas também com vista aos desafios futuros. É um convite a repensar os paradigmas laborais, colocando no centro a pessoa, a eficiência e um compromisso concreto para com um mundo melhor.

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